Доставка за МКАД и по Московской области 500 руб.
Бесплатная доставка по России при заказе от 10 000 руб. При заказе на меньшую сумму оплачивается по тарифу выбранной почтовой службы.
При доставке по Москве и Московской области, Вы можете заказать до 5 артикулов и на месте выбрать понравившуюся вещь. Доставка заказов осуществляется с 10 до 18 часов.
Самовывоз из центрального офиса возможен с 10 до 18 часов (по согласованию с менеджером) с понедельника по пятницу. При самовывозе из офиса, предоставляется скидка 20%. Подробную информацию Вы можете получить у наших менеджеров по телефонам:
Условия возврата товара и денежных средств
Если по какой-либо причине Вам не подошел приобретенный товар, мы вернем деньги или обменяем на другой товар, по желанию.
Возврат можно осуществить в течение 14 дней с момента покупки.
Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
Возврату не подлежат ношеные вещи, вещи с нарушенной упаковкой.
Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.
Возврат товара возможен двумя способами:
- Почтой России.Товар необходимо отправить по адресу: ИП Косумбаева А.Н. , г. Москва 107014, ул. Малая Остроумовская д. 1 А
Обратите внимание! Посылка НЕ должна быть оформлена наложенным платежом! Такие посылки не могут быть нами приняты и будут возвращены Вам через некоторое время! Посылка должна быть оформлена с объявленной ценностью. Мы рекомендуем оценивать посылку в стоимость возвращаемых товаров. - В офисе интернет-магазина Franco Frego. г. Москва 107014, ул. Малая Остроумовская д. 1 А
Гарантия на приобретенные товары действительна в течение 30 дней.
Гарантийный срок на обувь отсчитывается с момента наступления соответствующего сезона:
- зимний ассортимент с 01 ноября по 01 марта;
- весенний ассортимент с 01 марта по 01 мая;
- летний ассортимент с 01 мая по 01 сентября;
- осенний ассортимент с 01 сентября по 15 ноября.
Срок возврата денежных средств зависит от выбранного Вами способа оплаты. Обычно данная процедура занимает от 1 до 5 рабочих дней после получения и проверки возвращенного товара. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного товара наличными, на банковскую карту, с которой была произведена оплата, или почтовым переводом.
Если у Вас остались вопросы по условиям возврата, Вы можете задать их по телефону:
